1. Operador y aceptación
Operador: Foro de Crecimiento
País: [PAÍS DEL OPERADOR — configurar LEGAL_OPERATOR_COUNTRY]
Dirección: [DIRECCIÓN FISCAL — configurar LEGAL_OPERATOR_ADDRESS]
Contacto: equipo@mail.forodecrecimiento.com
Al crear una cuenta, pagar una suscripción o usar la Plataforma, confirmas que has leído y aceptas estos Términos de uso y la Política de privacidad.
Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma ni inicies un pago.
2. Elegibilidad (edad mínima)
Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción, si es superior) para crear una cuenta y contratar suscripciones.
Al registrarte o pagar, declaras cumplir ese requisito. Si detectamos una cuenta de menor, podremos suspenderla o eliminarla.
3. Descripción del servicio
La Plataforma ofrece contenidos, herramientas de crecimiento personal/profesional, módulos interactivos, episodios, comunidad y funcionalidades relacionadas, incluyendo planes gratuitos y de pago (p. ej. Foro Pro), según disponibilidad.
Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible.
4. Aviso importante: no es asesoría profesional
Los contenidos, módulos (incluida información financiera educativa), evaluaciones y herramientas de la Plataforma son de carácter informativo y formativo.
No constituyen asesoría legal, fiscal, contable, médica, de inversión ni garantía de resultados personales, profesionales o financieros.
Toda decisión que tomes a partir del contenido es bajo tu propia responsabilidad. Si necesitas consejo profesional, consulta a un especialista cualificado.
5. Cuenta y seguridad
Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
6. Uso permitido
Te comprometes a usar la Plataforma de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido:
- Intentar vulnerar seguridad, acceder a datos ajenos o interferir con el servicio.
- Publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
- Usar la Plataforma para spam, scrapeo abusivo o automatización no autorizada.
- Revender o redistribuir el acceso o los contenidos sin autorización.
7. Contenidos y propiedad intelectual
Los contenidos de la Plataforma (textos, marcas, diseños, materiales formativos, software y demás activos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma según estos términos. No adquieres propiedad sobre los contenidos.
8. Contenido de usuarios
Si publicas o cargas contenido (por ejemplo en blog o módulos), declaras que tienes derecho a hacerlo y nos otorgas una licencia no exclusiva para alojarlo y mostrarlo en la Plataforma con el fin de prestar el servicio.
Podemos retirar contenido que incumpla estos términos o la ley.
9. Suscripciones y pagos (Stripe)
Algunas funciones requieren un plan de pago (suscripción).
Procesador de pagos: usamos Stripe (Stripe, Inc. y sus afiliadas) como procesador de pagos. El checkout y la gestión de métodos de pago se realizan en infraestructuras de Stripe.
Datos de tarjeta: los datos completos de tarjeta / método de pago los procesa Stripe. Nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta. Podemos recibir y almacenar identificadores de cliente/suscripción de Stripe, estado de facturación, tipo de método de pago y últimos dígitos cuando Stripe los proporcione.
Contrato de pago: al iniciar un pago aceptas también los términos y políticas aplicables de Stripe, disponibles en https://stripe.com/legal/ssa y https://stripe.com/privacy.
Precios y renovación: el precio, moneda, impuestos aplicables (si se muestran) y el ciclo (p. ej. mensual/anual) se indican antes de confirmar el pago en Stripe Checkout o en tu panel. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles.
Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción o mediante el portal de facturación de Stripe. La cancelación suele aplicar al final del periodo ya pagado (sigues con acceso Pro hasta esa fecha), salvo que indiquemos otra cosa en el flujo de compra.
Impagos: si un cobro falla, Stripe/Cashier pueden reintentar el cobro y el acceso de pago puede suspenderse hasta regularizar el pago.
Facturas y portal: puedes gestionar método de pago, facturas y ciertos cambios de suscripción desde el portal de facturación de Stripe enlazado en tu panel.
10. Política de reembolsos
Salvo que la ley aplicable te otorgue un derecho imperativo de desistimiento o reembolso, o que indiquemos expresamente otra cosa en una oferta concreta:
- Los pagos de suscripción digital no tienen reembolso automático una vez iniciado el periodo de acceso.
- La cancelación evita cobros futuros, pero no implica reembolso del periodo en curso.
- Si crees que hubo un cobro erróneo o un problema técnico que impidió el acceso, contacta a equipo@mail.forodecrecimiento.com y revisaremos el caso de buena fe.
Los chargebacks abusivos o el uso fraudulento pueden dar lugar a suspensión de cuenta.
11. Disponibilidad y exención de garantías
La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados concretos derivados del uso de los contenidos o herramientas.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Foro de Crecimiento no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, salvo dolo o negligencia grave cuando la ley no permita limitar dicha responsabilidad.
13. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos términos, si hay riesgo de seguridad o por requerimiento legal.
Puedes dejar de usar la Plataforma en cualquier momento y solicitar la eliminación de cuenta según la Política de privacidad.
14. Ley aplicable
Salvo norma imperativa en contrario, estos términos se interpretan conforme a [LEY APLICABLE — configurar LEGAL_GOVERNING_LAW]. Si tu jurisdicción te otorga derechos irrenunciables de consumidor, esos derechos prevalecen.
15. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización. Cuando un cambio afecte de forma material a suscripciones de pago, procuraremos avisarte por medios razonables (p. ej. correo o aviso en la Plataforma).
16. Contacto
Para consultas sobre estos términos o facturación: equipo@mail.forodecrecimiento.com.
Estos textos son una base de transparencia operativa. No sustituyen asesoría legal. Adáptalos a tu jurisdicción con un abogado antes de cobrar o tratar datos a escala.